Enfermeira

ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS DA
SANTA CASA DE MISERICÓRDIA

GEISIANE DOS SANTOS PEREIRA

FATORES QUE INTERFEREM NA RELAÇÃO DE TRABALHO DOS PROFISSIONAIS DAS UNIDADES DE ESF: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA

VITÓRIA
2010
RESUMO

Trata-se de um estudo de revisão bibliográfica, com o objetivo de analisar as características do relacionamento de trabalho, influenciadoras no comportamento dos trabalhadores de saúde, frente ao dimensionamento do processo de trabalho nas Unidades de Saúde no Brasil. Justifica-se o estudo porque um dos grandes problemas enfrentados pelas Unidades de Saúde, no cotidiano dos serviços de saúde, são os fatores que influenciam na força de trabalho, naquilo que permeia as condições do relacionamento entre as equipes, apontando para a necessidade de maior exploração desse assunto, tendo em vista as dificuldades encontradas no presente estudo e á escassez de trabalhos científicos disponíveis sobre o tema. No que diz respeito ao relacionamento no ambiente de trabalho há de se considerar a importância de alguns fatores, como a interdisciplinaridade, o trabalho em equipe, a comunicação, o clima organizacional, a motivação, a qualidade de vida no trabalho, a capacitação e a educação permanente. De forma que os mesmos ocorrem no dia-a-dia das organizações, articulados ou desarticulados, contribuindo decisivamente no processo de trabalho e nos padrões de atuação profissional, favorecendo a uma maior integração entre os profissionais e em suas respectivas ações, a partir da identificação de possíveis falhas no processo de trabalho.

Palavras chaves: Processo de trabalho; Profissionais de saúde; Unidades de saúde.

LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS

CO - Clima Organizacional
EC - Educação Continuada
ECO - Escala de Clima Organizacional
EI - Equipe Interdisciplinar
ESF - Estratégia de Saúde da Família
MO - Motivação
PSF - Programa Saúde da