Enfermagem
O PADRÃO DE COMUNICAÇÃO DO ENFERMEIRO COM O
PACIENTE
Isabel Amélia Costa Mendes, Maria Auxiliadora Trevizan, Maura Santesso Takakura, Maria
Suely Nogueira
RESUMO
Este é um estudo exploratório para identificar o padrão de comunicação do enfermeiro com pacientes num hospital-escola. Foi utilizado o instrumento de Bales para análise do conteúdo de 900 atos comunicativos envolvendo dez pacientes, cuja classificação foi efetuada por juizes.
ABSTRACT
PATTERN OF COMUNNICATION BETWEEN NURSE AND THE PATIENT
This is an exploratory study, whose purpose was to identify the pattern of communication between he nurse and the patient in o teaching hospital. It utilized Boles' Instrument to analyze the content of 900 communication actions involving 10 patients, whose classification was mode by judges.
INTRODUÇÃO
Por estar direta ou indiretamente interessada ou movida em favor de pessoas, a enfermagem comumente é definido como um processo interpessoal. Numa única interação há um fluxo e refluxo de influências no momento em que a enfermeira e o paciente se observam e comunicam entre si pensamentos, sentimentos e atitudes. Os objetivos do enfermeiro nesta interação geralmente residem em conhecer o paciente, identificar e satisfazer as necessidades do mesmo e assim alcançar o propósito da enfermagem, qual seja: assistir o indivíduo, família ou comunidade na prevenção da doença e cooperar com a experiência da doença e do sofrimento e, se necessário, encontrar significado nestas experiências. Desta forma, a comunicação é um meio através do qual as metas do processo interativo podem ser alcançadas piora que o propósito da enfermagem seja atingido.
A enfermeira deve facilitar os componentes da comunicação para construir relacionamentos.
Estes componentes fornecem o clima e nutrição para a compreensão e