Energia Inteligente

Aluno: Brian Gustavo de Souza
SWOT

FORÇAS
O Primeiro item foi determinado como força, pois podemos perceber uma total confiança dos clientes que utilizam algum tipo de serviço prestado pelo Datacenter.
O Segundo item foi determinado como uma força, pois a equipe de suporte está em constantes atualizações, sempre buscando treinamentos e certificações.
O terceiro item foi determinado como uma força, pois a tecnologia utilizada no Datacenter é de última geração, possibilitando assim um serviço de maior qualidade, confiabilidade.
O quarto item foi determinado como uma força, pois o Datacenter possui os seguintes itens para a segurança dos seus servidores.
Circuito fechado de CFTV
Portas giratórias com detecção de metal.
Portas blindadas protegidas por senha e biometria.
Detecção e prevenção de incêndio.
Sala Cofre/Servidores totalmente blindadas.
Firewall de rede.
Controladores de Acessos em determinados níveis de acesso
Alarme
Pessoas trabalhando 24 hrs
Conforme alguns feedbacks de clientes outro ponto que pode ser determinado como uma força é o atendimento rápido e eficaz, pois o cliente fala direto com um nível elevado, não precisando ficar horas no telefone para ser atendido.
Hoje contamos com um Service Desk, pois temos um tempo para atendimento (SLA), e para a solução do problema do cliente.

FRAQUEZAS
Uma das fraquezas do Datacenter é o seu comercial, por possuir uma equipe muito pequena e com pouca experiência na venda de serviços de Datacenter.
Outra fraqueza que podemos citar são os links de internet, pois hoje no Brasil ainda há problemas com esse tipo de serviço.
Por ser uma empresa pioneira na região de Brusque, os empresarios ainda tem um pouco de receio em colocar seus dados na nuvem, e isso por der uma das fraquezas.
AMEAÇAS
Podemos citar como uma ameaça o custo de novos equipamentos, por se tratar de equipamentos de alta tecnologia o custo dos mesmos é muito elevado.
A concorrência pode ser tornar uma ameaça casso