Endomarketing

Encantar o cliente interno > Estratégias de endomarketing

Encantar o cliente interno, construir bons relacionamentos, compartilhar os objetivos da empresa ou organização e fortalecer estas relações são alguns objetivos do endomarketing, que se faz cada vez mais necessário para o sucesso das marcas e empresas.
Muitas empresas ainda não possuem ações de marketing para o público interno, as que possuem saem a frente e tem em suas equipes profissionais motivados e engajados nos objetivos propostos. Estamos em um mercado orientado para o cliente, que é conquistado com serviços e produtos excelentes, o cliente interno é o primeiro mercado para uma organização, devem ser tratados como clientes, envolver e comprometer com os objetivos e decisões da empresa ou marca.
O planejamento estratégico é fundamental para que as ações tomem continuidade, isso gera segurança e motivação para o cliente interno. Saber para onde estão indo, quem são os públicos alvo, qual o papel e a importância de cada um dentro da organização, a comunicação eficaz com esse público. Sem o planejamento estratégico a empresa ou marca ficam perdidas, sem rumo e isso desmotiva qualquer um.

As pessoas querem ser tratadas como "gente" e não apenas números, querem se sentir importantes, valorizadas, querem saber o seu papel no sucesso da marca através do reconheciento. É preciso se comunicar com clareza com este público, fortalecer os relacionamentos pessoais, criar uma concorrência amigável, reconhecer os bons talentos e engajar com um propósito. O comprometimento é fator que deve ser trabalhado, as pessoas se ajudam, não se limitam em fazer o que é necessário para a evolução.
Como criar nas pessoas o desejo de dar o melhor de si?
Desenvolver a auto estima, fazer se sentirem importantes, autoconfiança, contribuir para os acertos, ninguém gosta de errar, um bom ambiente de trabalho ajuda no rendimento das pessoas, exemplos disso são as empresas como facebook e google, regras claras e bem