ENDOMARKETING

12314 palavras 50 páginas

PRISMA GRUPO DE AÇÃO EDUCACIONAL
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM MARKETING
PROJETO DE MONOGRAFIA

ENDOMARKETING

Patrícia de Assis
Matrícula

ORIENTADOR: Prof..

OUTUBRO, 2000

PRISMA GRUPO DE AÇÃO EDUCACIONAL
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM MARKETING
PROJETO DE MONOGRAFIA

ENDOMARKETING

Patrícia de Assis
Matrícula

ORIENTADOR: Prof..

Monografia apresentada como exigência para obtenção do título de Especialista em Marketing

OUTUBRO, 2000

AGRADECIMENTOS

RESUMO

O sucesso de um grupo, seja esportivo ou de trabalho tem como base algumas premissas. Um dos aspectos mais importantes é o conhecimento daqueles com os quais se trabalha. Saber as qualidades de cada pessoa, seus anseios e idéias é o caminho para a vitória. Um técnico esportivo que deseja obter resultados satisfatórios precisa conhecer os integrantes do time, suas limitações e potencialidades. Não basta apenas mapear a concorrência estudando suas jogadas mais comuns e os destaques adversários. Além desse conhecimento deve ser proporcionado um ambiente de entrosamento para seus liderados com espaço para críticas e sugestões o que favorece uma participação comprometida dos seus integrantes. Logo podemos concluir que um time vencedor não se forma apenas no aspecto técnico e sim quando é oferecido um ambiente motivador. Isto é possível quando é desenvolvido o endomarketing, uma política gerencial que facilita a excelência porque acredita no potencial humano.

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO
2 – PESSOAS E VALORES
3– A ÁUREA DO LOCAL DE TRABALHO 3.1 - LIDERANÇA IDEAL (líder coach) 3.2 - MOTIVAÇÃO 3.3 - QUALIDADE 3.4 - PESQUISA DE CLIMA 3.5 - CULTURA DA

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