Endomarketing

TRABALHO DE ENDOMARKETING

HISTORIA

Em pleno século XXI e diante da era da informação as empresas e seus gestores já não pensam somente em tecnologia e equipamentos. Os mais eficazes e eficientes pensam mais além, pensam além destas máquinas e o que está por trás delas. O que vem a estar por trás destas máquinas é justamente o funcionário, já não se pode mais pensar em adquirir tecnologias de última geração sem pensar em preparar os agentes que irão utilizá-las.

Estudiosos acreditam que a criação do endomarketing veio como um esforço das empresas em se tornarem mais eficientes em comunicação ultrapassando assim os sindicatos. Antigamente a forma mais abrangente de comunicação das empresas eram os sindicatos, sendo assim alguns fatores nos levam a pensar que o endomarketing pode ter sido criado por organizações que tenham sofrido as ações dos sindicatos em massa. Estes se comunicavam com os demais operários das fábricas através de seus megafones e panfletagem, sendo assim os sindicatos conseguiam dissipar informações sobre a empresa ao seu modo.

Não contentes com a maneira como tais informações eram transmitidas aos seus empregados, as empresas procuravam formas de conter a ação e o poder de influência dos sindicatos. Criavam-se assim novas formas de comunicação entre empresa-funcionário este esforço faria com que houvesse um estreitamento de relação entre as duas partes.

“Se a empresa espera atingir objetivo lá fora, precisa se certificar de que todos nela estão comprometidos com esse objetivo”

Foi essa frase de um clássico artigo de Theodore Levitt (“Miopia de Marketing”), na década de 70, que Saul Faingaus Bekin, gerente de produtos da Johnson & Johnson teve o insight que o auxiliou a criar algo que fosse extremamente novo e estimulante e que pudesse ajudar na comunicação interna e motivação entre empresa-funcionário de sua organização.

A idéia de comunicação interna foi criada em 1975 e registrada no Instituto Nacional de Propriedade