Endomarketing

ATIVIDADES AULA 01 e 02

ATIVIDADE AULA 01

1. Conceitue Endomarketing? Qual a importância do endomarketing para as organizações sec. XXI? Seria um conceito de Modismo ou necessidade para as Organizações? Justifique;

Endomarketing e um conjunto de ações focadas no público interno e que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente, a possibilidade de fazer com que as pessoas tenham uma motivação interna que interligue seus pontos vitais, suas emoções, suas razões, seus sentimentos e seus modelos de vida. Quando existe falta de informação e sensação de isolamento, não há motivação. Por isso, a missão do endomarketing é agir exatamente no sentido contrário, o endomarketing tem como principal objetivo estimular os colaboradores a um maior compromisso com as organizações, através de ações pensadas principalmente para fazer com que se sintam verdadeiramente importantes dentro da equipe, em um processo não só de integração, mas também de comunicação entre líderes e liderados , trata-se de uma necessidade imediata das empresas que desejam crescer, conquistar mercados, manter os índices que já possuem ou, simplesmente, garantir a sua sobrevivência

2. As organizações são compostas por pessoas. Cada pessoa possui sua personalidade, seus valores e atitudes. Qual o objetivo de desenvolvimento de Endomarketing, levando em consideração essas características? Contextualize sua resposta;

A principal preocupação do endomarketing é proporcionar aos funcionários uma condição de aplicação de valores, como: comprometimento, empatia, cooperação, transformando esses valores em crescimento e desenvolvimento pessoal.

3. O Endomarketing pode existir em empresas pequenas? Sem departamento de Recursos Humanos? Explique sua resposta;
As pequenas empresas por estarem em contato direto com todos os colaboradores (gerenciador/funcionários) cria-se o conceito errôneo de que não precisam de instrumentos