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A Internacionalização da Marca Melissa Autoria: Sylvia Therezinha de Almeida Moraes, Melissa Senra, Angela Maria Cavalcanti da Rocha Este estudo de caso descreve a trajetória de internacionalização da Melissa, uma marca de sandálias de plástico, que embora inspirada em sandálias de pescadores, se tornou um produto ícone de moda, não só no Brasil, como no mercado internacional. O caso se propõe a atender a alguns objetivos de ensino: (a) proporcionar compreensão de como se dá o processo de internacionalização de uma empresa da indústria de calçados brasileira; (b) estimular a reflexão sobre os principais desafios enfrentados pelos gerentes de marca na consolidação do posicionamento de um produto em mercados externos; (c) desenvolver a capacidade de avaliar diversas opções que se apresentam no desenvolvimento de uma estratégia de marketing para lançamento de uma marca no mercado internacional. O caso descreve os principais fatos ocorridos desde a idealização da sandália Melissa pelos irmãos Alexandre e Pedro Grendene, em 1979, inspirada nas sandálias usadas pelos pescadores da Riviera Francesa até a atualidade. A Grendene iniciou suas exportações em 1979, mas, já em 1984, a marca Melissa podia ser compradas em alguns dos principais mercados calçadistas do mundo. No início, as exportações aconteciam de forma esporádica, levadas apenas pelo sucesso de alguns modelos no mercado interno. Mas, a partir de 2004, a Grendene investiu no desenvolvimento de uma estratégia de internacionalização, com a intenção de posicionar a Melissa como produto diferenciado, associando a sandália a um conceito de marca único e valioso. A direção da empresa desejava aumentar as exportações, mas também sentia necessidade de melhorar seus custos internos, para fazer frente à concorrência internacional e à valorização do real frente ao dólar. O gerente de operações da marca considerava significativos os avanços obtidos com relação a essas questões, mas ainda não estava satisfeito. Considerava