Empresa Fictícia transporte de turismo

Faculdade de Tecnologia de Sorocaba

Planejamento e tomada de decisão
Empresa: Pérola Turismo Ltda.

DRIELI APARECIDA FRANCO DOS SANTOS
ELIZETE SOARES SANTANA
FERNANDA DE FÁTIMA CARLOS SILVA
JESUANA BERNARDES
REGIANE LEANDRO
RENATA ARRUDA

SOROCABA – SP

2013
1. Ramo de atuação
A empresa Pérola Turismo Ltda., atua no ramo de fretamento. Esta localizada na Avenida Geraldo Mendes Cotti, 225 na cidade de Sorocaba - SP.
Atuando no mercado de transporte desde 2002 tendo como objetivo principal, prestar um atendimento personalizado a todos os nossos clientes, sempre se preocupando em atender às necessidades deles com qualidade e eficiência. Atualmente, contamos com aproximadamente 80 funcionários, dos quais atuam nos departamentos de Recursos Humanos, Financeiro, Operacional e Manutenção.

2. Situação na cadeia de suprimentos

A Pérola Turismo trabalha com duas modalidades no transporte de passageiros: fretamento de ônibus para transporte de colaboradores de empresas; e transporte público urbano municipal e intermunicipal. No transporte coletivo urbano, cuja contratação se dá por licitação pública, a Companhia atua com contratos de longo prazo, em média de 12 anos, com possibilidade de renovação por igual período. O fretamento, por sua vez, pode ser utilizado como mais um serviço agregado à atividade de clientes já existentes, complementando a atuação da logística Pérola Turismo dentro da empresa. Com o transporte fretado, o cliente oferece conforto, segurança e eficiência aos seus colaboradores, facilitando o controle por parte da empresa e a locomoção por parte dos funcionários, que chegam ao local de trabalho com mais agilidade. Além disso, o serviço permite um aproveitamento maior das vantagens de escala.

3. Visão
Tornar-se referência no segmento de transporte por meio do crescimento de parceria com seus clientes, sendo sempre muito bem recomendada pelos mesmos por prestar um serviço e