Empresa bom frio
2- Mesmo sendo o mesmo produto devem ser tratados separadamente cada um com sua importância, pois, o tratamento dispensado as pequenas empresas, deve ser um tratamento diferenciado, pela quantidade de produtos vendidos e suas respectivas manutenções, pois, normalmente seu uso é continuo durante a maior parte do dia, pois, sempre ira ter algum funcionário. Já em residências devemos tratar com pessoas que geralmente utilizaram este produto em uma pequena parte do dia, mas, também devemos tratá-los de uma maneira a que eles fiquem satisfeitas com o serviço dispensado.
3- Acredito que por força de um contrato onde eles não fossem concorrentes, pois, o seu público alvo é muito parecido e o tratamento deve ser diferenciado. Por que, se não tiver um contrato, toda vê quês os (dealers) forem procurados por qualquer cliente, eles querem atender.
4- Devemos ter um área ou tipo de cliente muito bem dividido, para que não haja uma disputa onde possa ocorrer prejuízos para ambas as partes, como indefinição por exemplo, em um contrato de manutenção, quem faria o fabricante ou os dealers que já estão na praça propriamente delimitada, deveria ter um conrato regendo que a manutenção seria feita nos distribuidores regionais (dealers), buscando facilidades