EMPREENDER
Este trabalho tende visar novas experiências e a maneira de como devemos empreender um negócio, desde o seu planejamento estratégico até sua conclusão final.
1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
1.1 A EQUIPE
Adriana Muchen é socia proprietária. Tem 19 anos e possui a função de atendimento direto com o público. Adquiriu uma vaga experiência nessa área ao trabalhar nas empresas Plásticos, onde atuou na parte de vendas e caixa, Unit Computadores, onde fazia todo o atendimento direto com os clientes e assistência técnica e também no colégio Posialfa Medianeira, onde trabalhou no setor de Recepcionista.
1.2 DO(A) ORIENTADOR(A)
2 SITUAÇÃO A SER SOLUCIONADA
Grande parte de nossos clientes muitas vezes reclamam da questão financeira, onde dizem que os produtos ficam em um valor muito elevado. Este é um ponto forte da qual devemos solucionar, para isso estaremos criando um ciclo PDCA que busque aprimorar desde o preparo do alimento, financeiro até ao atendimento com o público, novas estratégias de mercado, buscando bons patrocinadores e aprimorando ainda mais os conhecimentos.
3 JUSTIFICATIVA
3.1IMPORTÂNCIA
Diante da acirrada competitividade e da exigência de produtividade com alto nível de qualidade, muitas empresas passaram a considerar os funcionários como clientes internos preferenciais, e têm demonstrado consciência de que deles depende a competência e qualidade nos serviços e produtos e conseqüentemente a lucratividade da empresa. O cliente interno “funcionário” e o externo “cliente real” passaram a ter seu papel cada vez mais valorizado pelas empresas e tornou-se a figura principal na estratégia empresarial, pois sem eles empresa nenhuma sobrevive.
3.2 OPORTUNIDADE
3.3 VIABILIDADE
4 OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GERAL
Oferecer produtos de qualidade com bons preços e ótima qualidade no atendimento.
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a) Atender o público com o máximo de eficiencia, buscando sempre aprimorar o mesmo.
b) Buscar os melhores