Empreendedorismo

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Alunos: Cristiane Vilar, Mayara Prado.

PESQUISA DE MERCADO: FARMÁCIA CENTRAL DAS FÓRMULAS

ESADE
Porto Alegre, 2011.

Introdução:

Este trabalho trata do estudo de caso de uma empresa cujo nome é Central das fórmulas, trata-se de uma farmácia de manipulação. Escolhemos esta empresa pelo fato de ser uma empresa séria e que atua neste ramo a mais de 9anos, reconhecida pelo bairro em que atua por sua qualidade, promovendo sempre a saúde e o bem-estar a todos seus clientes, e oferecendo todas estas qualidades com produtos com preços mais baixos, prestando informações claras e seguras e primando pela agilidade no atendimento. Buscando sempre a satisfação do cliente baseando suas atitudes em princípios éticos e coerentes. Ao longo do trabalho localizamos e identificamos clientes, fornecedores,analisamos o ambiente em que a empresa atua, identificamos seus pontos fortes, pontos fracos, suas oportunidades e ameaças. Analisamos o cliente através de pesquisa, onde utilizamos uma amostra de quarenta pessoas.

FARMÁCIA CENTRAL DAS FÓRMULAS

A empresa Central das Fórmulas é uma farmácia de manipulação de fórmulas, criada em 2001, e fica localizada na cidade de Porto Alegre-RS, no bairro Restinga, sendo a única do bairro no ramo de manipulação. Os produtos vendidos nesta empresa são medicamentos e cosméticos diversos. Foi criada com o intuito de oferecer aos seus clientes, produtos, no caso medicamentos e cosméticos, com boa qualidade e valores inferiores ao das farmácias comerciais (Panvel, Associadas, Capilé). A Central das fórmulas atende por mês de 3.000 a 5.000 clientes, em média. Todos com cadastros ativos, oferecendo diversas linhas próprias de cosméticos e embalagens diferenciadas. Destas linhas destacam-se: cremes anti-rugas;