Empreendedorismo

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
CAMPUS UNIVERSITÁRIO DA REGIÃO DOS VINHEDOS - CARVI
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Claudia de Oliveira
Fernanda Abarzúa

ACADEMIA

SUMÁRIO

1. RESUMO EXECUTIVO 4
1.1 Enunciado do Projeto 4
1.2 Empreendedores 4
1.3 Os produtos e Serviços. 5
1.4 O Mercado Potencial 5
1.5 Elementos de Diferenciação 5
1.6 Necessidades de Financiamento 5
2. A EMPRESA 6
2.1 Histórico ou Contextualização do Projeto 6
2.1.1 Produtos e Serviços a serem desenvolvidos ou existentes 6
2.2 Planejamento Estratégico 6
2.2.1 Missão 6
2.2.2 Foco 7
2.2.3 Objetivos 7
2.3 Plano de Operações 7
2.3.1 Administração e Gestão Empresarial 7
2.3.2. Capacidade produtiva/comercial/serviços 7
2.3.3. Processos operacionais 8
2.3.4 Comercial 8
2.3.5 Controle de Qualidade 8
2.3.6 Terceirização 8
2.3.7 Parcerias 9
2.3.8 Responsabilidade Social e Meio Ambiente 9
3. PLANO DE MARKETING 9
3.1 Análise de Mercado 9
3.2 Setor 9
3.2.1 Oportunidades e Ameaças 10
3.2.2 Pontos Fortes e Fracos 10
3.3 Clientela 10
3.4 Segmentação 13
3.5 Concorrência 13
3.6 Fornecedores 13
3.7 Estratégias de Marketing 14
3.7.1 Produtos e Serviços 14
3.7.1.1 Tecnologia e Ciclo de Vida 14
3.7.1.2 Vantagens Competitivas 15
3.7.1.3 Plano de Pesquisa e Desenvolvimento 15
3.8 Preço 15
3.9 Distribuição 15
3.10 Promoção e Publicidade 16
3.11 Serviços ao Cliente 16
3.12 Relacionamento com os Clientes 16
4. O PROJETO 16
4.1 Plano de Implementação 16
4.2 Cronograma 17
5. PLANO FINANCEIRO 17
5.1 Investimentos 17
5.1.1 Investimentos Fixos 17
5.1.2 Investimentos Pré-Operacionais 17
5.1.3 Total de Investimentos 18
5.2 Terceirização 18
5.3 Despesas Administrativas 19
5.4 Produtos Serviços e Insumos 19
5.4.1 Estimativa do custo unitário de matéria-prima, materiais diretos e terceirizações 19
5.5. Estimativa dos custos com mão-de-obra 20
5.5.1