Embrapa

Gest. Prod., São Carlos, v. 17, n. 2, p. 297-316, 2010

Análise e melhoria do processo de avaliação dos impactos econômicos, sociais e ambientais de tecnologias da Embrapa Pecuária Sudeste
Analysis and improvement of the process of economic, social, and environmental impact assessment of technologies from Embrapa Pecuária Sudeste
Alberto Carlos de Campos Bernardi1,2
Armando de Andrade Rodrigues1
Fernando Campos Mendonça1
Oscar Tupy1
Wladomiro Barioni Junior1
Odo Primavesi1
Resumo: O objetivo deste estudo foi, a partir da análise e melhoria do processo, fortalecer o processo de “Avaliação dos impactos econômicos, sociais e ambientais de tecnologias da Embrapa Pecuária Sudeste”. Utilizou-se uma metodologia baseada no ciclo PDCA, que possibilitou a indicação do ponto-chave (inventário das tecnologias), do fator crítico de sucesso (seleção das tecnologias adotadas), do principal problema (não avaliação das tecnologias), e das principais causas do problema. Com a implantação das ações de melhoria, detectaram-se as vantagens do uso da metodologia, que são: a disponibilização de informações aos executores do processo, para facilitar a realização do trabalho com qualidade, uma vez que foram claramente definidos nesta análise o objetivo, os clientes, os indicadores de desempenho, os produtos e os resultados esperados. Verificou-se a importância da organização e disponibilização de banco de dados com informações sobre as demandas, resultados de pesquisa, e estágio de desenvolvimento de tecnologias. Os clientes internos foram sensibilizados para a necessidade do processo. Demonstrou-se que o processo também é ferramenta útil para a gerência de P&D, para acompanhar passo a passo as quatro fases de: 1) levantamento de demandas; 2) elaboração e execução de projetos; 3) difusão, transferência e inovação; e
4) avaliação de impactos. Verificaram-se várias descontinuidades no processo gerência de P&D. A Análise e
Melhoria de Processos – AMP pode ser assimilada e posta em prática por