Embraer

EMBRAER

1. e 2. A nova administração focou sua estratégia em quatro vetores básicos que contribuíram para o atual sucesso da empresa: foi formalizado um compromisso com uma administração de resultados através de uma estratégia de reestruturação financeira, reestruturação patrimonial, organizacional e produtiva; houve uma reconstrução das relações com os clientes e fornecedores através de uma política de busca incessante e focalização dos esforços da empresa para a satisfação ao cliente; foi realizado um plano de ação com a identificação da missão da empresa, nova estratégia de mercado e um plano de reestruturação organizacional e produtiva; e por fim, teve a prioridade para a viabilização do programa ERJ-145.

Com intuito de criar as condições para o desenvolvimento da cultura da qualidade e produtividade e o desenvolvimento da competência de gestão, no início dos anos 90 implantou-se o programa de suplência no nível de 1º e 2º graus. Porém, o programa de educação básica tido como fundamento para o programa da qualidade total tem prosseguido com parcerias nas escolas particulares para o fornecimento de cursos técnicos voltados às atividades dentro da empresa.

A qualificação das lideranças, com visão estratégica, de mercado, de negócio e de desenvolvimento humano, passou a ser considerado fator-chave para o processo de transformação e competitividade da empresa. Estas novas diretrizes são mais nítidas nos programas de formação de lideranças e gestores da empresa. Com isso, fez um convênio com escola de pós-graduação, e os funcionários interessados assistem aos cursos nas instalações da empresa, com bolsa parcial.

Foi estabelecida uma política da verdade e da transparência. Foram realizadas visitas em todas as instalações da EMBRAER, informando sobre o novo processo que seria implantado, a partir de então o processo seria baseado na verdade e em uma comunicação aberta, livre, espontânea e verdadeira entre a diretoria e os funcionários da empresa.

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