Elaboração de alternativas na administração participativa
A empresa Madeireira Pau Brasil, esta no mercado há 5 anos na cidade de Sinop, interior de mato Grosso e é subdivida em 5 setores sendo: Direção (como 2 colaboradores), Financeiro (com 05 colaboradores), Vendas (com 5 colaboradores), Escrita Fiscal (com 6 colaboradores) e Produção (com 15 colaboradores). A empresa depois de dois anos de sua fundação em 2006 começou a passar por algumas dificuldades no desenvolvimento. Além das dificuldades que essa área de atuação enfrenta por natureza, a organização também sofria de uma grande falta de comunicação entre seus colaboradores. Os setores não se questionavam entre eles sobre as necessidades importantes para satisfação dos clientes.
Diante dos demais problemas de comunicação a Madeira pau Brasil resolveu implantar em sua administração algumas formas para melhorar a satisfação dos colaboradores e conseqüentemente dos funcionários. As modificações implantadas são: * Círculos de Controle de Qualidade (CCQ): Se baseia na reunião de funcionários para discussão de problemas que aconteciam na empresa a fim de alçarem soluções as mesmas. Na Madeireira Pau Brasil essas reunião aconteceria toda segunda-feira durante 1 hora no expediente inicial com dois representantes dos setores direção, vendas e produção. * Planejamento Estratégico Participativo: Planejamento que tem envolvimento de todos os setores da empresa na elaboração de metas da organização através de reuniões anuais. * Programa de Desenvolvimento Organizacional (DO): Programa de treinamento para os níveis operacionais sendo o setor administrativo e Escrita Fiscal. * Sistema de Participação nos Lucros – a Madeireira proporcionou aos seus colaboradores de todos os níveis, participação nos lucros, segundo os resultados da empresa, com o programa Gratificação Coletiva “Somos todos Sócios”, a qual recompensa todos os colaboradores, de acordo