Educação ead
• Perspectivas financeiras
• Perspectivas de cliente
• Perspectivas dos processos internos
• Perspectivas de aprendizagem e crescimento. Esse novo critério de avaliação empresarial origina novo método de gestão: O balanced Scorecard (BSC) que conduz as organizações à obtenção de melhores resultados em cenários de atuação ainda a serem criados . As tecnologias de Informação (TIs) deve incluir a administração de mudanças organizacional para obter sucesso, a implementação de novas tecnologias deve vir