Edificações

1 INTRODUÇÃO

Com a estabilização econômica e o aumento da competitividade gerada pela globalização, tornou-se visível um problema que se escondia: a falta de qualidade e produtividade na construção civil.
Em vista desses problemas, cresce, cada vez mais, a exigência por produtos e serviços com qualidade, obrigando as empresas a buscarem novas técnicas para se adaptarem a essas modificações e buscarem soluções para as exigências do mercado que se torna cada vez mais competitivo.
Dessa forma, observa-se a grande preocupação das empresas da indústria da Construção Civil com esses problemas, pois desempenha um importante papel estratégico para o crescimento e desenvolvimento econômico do país, além de gerar um grande número de empregos, sejam eles diretos ou indiretos.
Cada vez mais as empresas buscam consolidar-se como referência em qualidade. Para que isso seja possível, existem diversas ferramentas que podem ser implementadas no dia-a-dia de uma empresa que compõem o Sistema de Qualidade. Uma das ferramentas mais importantes que fazem parte desse sistema e que pode ser destacada é o Programa 5 “S”.

2 CONCEITO DOS 5 “S”

O 5 “S” é o bom-senso que pode ser ensinado e praticado para o crescimento humano e profissional dos membros da empresa, tornando-se como uma forma de cultura a ser passada. O programa faz parte de uma das etapas do sistema da Qualidade que devem ser complementadas com a excelência no atendimento, a qualidade dos serviços ou produtos, a imagem e reputação da empresa no mercado, e a eficiência e eficácia na realização das tarefas da empresa. A implantação do 5S pode vir a gerar grandes resultados nas empresas, em forma de melhorias de qualidade, organização e otimização, independentemente de seu ramo ou porte.
Dessa forma, o Programa visa conscientizar a todos da importância da qualidade no ambiente de trabalho, que reflete totalmente na qualidade do próprio serviço. Trata-se de uma