ecoomerce

UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE – UNIVILLE
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA

PROJETO DE PESQUISA

E-COMMERCE COMO ESTRATÉGIA PARA VANTAGENS COMPETITIVAS

GABRIELA DO NASCIMENTO MOURA
PROFESSORA JAIDETTE FARIAS KLUG
Monografia

JOINVILLE
2014
1. APRESENTAÇÃO DO TEMA E JUSTIFICATIVA

Tem como objetivo descrever as vantagens que as empresas podem obter ao implementar a ferramenta e-commerce em sua linha de negócios, descrevendo os ganhos de eficiência alcançados, bem como os diferenciais que podem torná-las mais competitivas no mercado empresarial. Outra finalidade do presente estudo é pontuar as deficiências ainda existentes no sistema de compras online como um todo. O trabalho será fundamentado com a Teoria da Firma e com estudos sobre competitividade.
Contextualiza o cenário atual de mercado e o comportamento da nova sociedade consumidora, identificando este novo mercado que as empresas precisam se adequar para ampliarem suas oportunidades de negócios e se manterem competitivas.

2. ABORDAGEM GERAL DO PROBLEMA

O e-commerce, como qualquer outra ferramenta, requer investimentos por parte das empresas para que seja feita sua implantação, porém, o retorno que a aplicação deste sistema traz, pode gerar diversas vantagens competitivas.
Devido ao aumento do acesso à internet, o mercado consumidor está cada vez mais concorrencial, fazendo com que os compradores pesquisem mais antes de finalizarem uma compra, deste modo, o e-commerce está cada vez mais fazendo parte da cultura brasileira. Outra questão que contribui para esse aumento, é a credibilidade que os sites de comércio eletrônico vêm conquistando, pois assim, além da quantidade de adeptos aumentar, eleva também a frequência com que realizam este tipo de operação. Desta forma, as organizações precisam aproveitar esta nova realidade e se adequarem ao comportamento da nova sociedade consumidora.

3. QUESTÕE DE PESQUISA