Ecommerce

EMPRESAS NA ERA DA INTERNET: O PAPEL DOS PORTAIS B2E, B2C E B2B
Sônia Maria de Silva GOMES, Departamento de Contabilidade, Universidade Federal da Bahia - UFBA, Salvador, Bahia, Brasil. Gláucia Aparecida PRATES, Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas, Universidade Estadual de Ribeirão Preto, UNAERP, Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil. Paula de Paiva VILLASBÔAS

RESUMO O desenvolvimento da Internet possibilitou o surgimento dos portais, que podem ser do tipo B2C, B2B e B2E. O portais B2E levam à diminuição dos custos e dos esforços relacionados às interações entre funcionários e à busca de informações. Os portais de internet são essenciais ao comércio eletrônico B2C e pode alavancar o faturamento das empresas. Nos negócios B2B o e-procurement integra de forma eficiente os departamentos de compras das empresas com seus fornecedores. O desenvolvimento dos portais tem sido de importância fundamental para as empresas, permitindo maiores ganhos com a reorganização dos processos produtivos. Palavras-chave: portais, comércio eletrônico, B2C, B2B, B2E. ABSTRACT The development of Internet has enabled the appearance of B2C, B2B and B2E portals. The B2E portals take to the decrease of costs and efforts related to interactions among employees and search of information. The internet portals are essential to the e-commerce B2C and they can increase the revenue of the companies. In the businesses B2B the eprocurement integrates efficiently the departments of purchases of the companies with their suppliers. The development of portals has been of fundamental importance for the companies, allowing larger earnings with the reorganization of the productive processes. Key-words: portals, e-commerce, B2C, B2B, B2E. 1. Introdução A partir da metade de década de 90, com o surgimento dos portais de Internet para navegação/mídia, houve uma rápida evolução com a utilização da Internet no suporte aos negócios. Desta forma, começam a surgir, no final de década de 90, os portais de