DPP Aula 5

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Nome Simone Jáber Moreira
RA
6820498225

Atividade de Autodesenvolvimento

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Atividade de Autodesenvolvimento
Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento.

Para cada resposta elabore um texto de, no máximo, 15 linhas. Caso utilize alguma citação, lembre-se de especificar as fontes e de formatá-las segundo a ABNT.

a) O que é escuta ativa?
Em relação ao texto, escuta ativa é quando você faz um esforço consciente para ouvir não apenas as palavras que a outra pessoa está dizendo, mas o que é mais importante buscar compreender a mensagem completa que está sendo enviada. Para isso voce tem que prestar atenção na pessoa com muito cuidado.Voce não pode se permitir ficar distraído por qualquer coisa que esteja acontecendo em sua volta, formar contra argumentos que você dará quando a outra pessoa parar de falar. Você também não pode se permitir ficar entediado, e perder foco no que a pessoa esta dizendo. Tudo isso contribui para a falta de escuta e entendimento. Complemento pessoal: Em toda comunicação entre pessoas é de extrema importância que o interlocutor seja entendido. Entender é até mais importante do que ser entendido, ouvir mais do que falar, sendo assim entendi que a escuta ativa é uma técnica de comunicação, que implica que, num diálogo, o ouvinte comece por interpretar e compreender a mensagem que recebe, é ouvir com atenção, ou seja é escutar com os ouvidos, olhos, coração, enfim, com todo o ser focado na mensagem e sua origem.

b) Liste e explique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar uma escuta ativa.
c)
Prestar atenção: De ao seu interlocutor sua atenção completa e reconheça a mensagem. Perceba