Diversos
1)Quais são os estilos de liderança e quais as 4 responsabilidades básicas de um líder? (1,0 ponto)
autoritário, democrático e liberal.
As responsabilidades básicas são:
1- O líder deve ter desenvolvido uma imagem mental de um estado futuro possível e desejável da organização: um líder faz as pessoas entenderem que não é seu objetivo que tem de ser realizado, mas o objetivo do grupo, um propósito comum, nascido do desejo de todos. Muitos acreditam que a única postura do líder é a de elaborar uma visão que os liderados sejam capazes de adotar como sua, porque é realmente sua. O bom líder cria uma visão, articula a visão, vive apaixonadamente essa visão e a conduz incansavelmente à realização.
2- O líder deve comunicar a nova visão: a organização precisa ser mobilizada para aceitar a nova visão e fazê-la acontecer. Ou seja, o líder precisa saber se comunicar.
3- O líder precisa criar confiança por meio do posicionamento: o líder deve mostrar coerência, energia, honestidade e coragem. As pessoas confiam em líderes assim.
4- Líderes são aprendizes perpétuos: a aprendizagem é o combustível essencial para o líder. O aprendizado é a fonte de energia que mantém a liderança acesa, que faz surgir o entendimento, com isso, o líder também estimula os seguidores a aprenderem.
2)Quais as 5 barreiras mais comuns de serem encontradas na comunicação? (0,5 ponto)
1 - filtragem da informação.
2- A percepção seletiva
3- Sobrecarga de informação
4-reação defensiva de medo
5-inadequação de linguagem
3)Quais são os 6 maiores motivos que causam conflitos no ambiente de trabalho? (0,5 ponto)
Os 6 maiores