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Unidade I

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

Prof. Marcelo Mello

Criatividade e inovação
 A maioria dos gestores reconhece a importância de inovar e sabe que a criatividade tem papel importante no processo de inovação.
 Inovação de ideias, de produtos de procedimentos, na forma de negociar e por aí vai. Todos esperam uma grande ideia que poderia surgir de repente e mudar o curso e o rumo do negócio ou da empresa.

Criatividade e inovação
 Pesquisas e observações mostram o quanto é difícil dominar o processo de inovar. A verdade é que a maioria das ideias termina não vingando e gerando custos, muitas vezes, irrecuperáveis, sem falar na frustração que deixam pelo caminho.  As experiências mostram que as empresas podem superar o desempenho do mercado com novas ideias e inovações, inovações mas é preciso o cuidado de não perder o controle dos negócios principais. Criatividade e inovação
A realidade dos processos criativos que geraram inovações tanto em produto como em serviços mostra que, com raríssimas exceções, a criação é a soma de alguns fatores, que tecnicamente todos nós poderíamos obter:
 capacidade de perceber uma ideia nova;
 capacidade de perceber uma oportunidade que solucione problemas práticos;  capacidade de ver alguma coisa sob um ângulo que ainda ninguém conseguiu;
 curiosidade e interesses reais;
 perseverança;
 humildade em reconhecer suas próprias limitações e não desistir por isso.

Criatividade e inovação
Os primeiros pensamentos e tentativas de dar um formato ao modelo partiram do inglês Graham Wallas, em 1926. Nos modelos iniciais, Wallas propôs que o processo fosse dividido em 4 etapas:
 Preparação: coleta de informações sobre o problema ou a questão a ser estudada.
 Incubação: período de descanso mental, em que as pessoas se afastam temporariamente do problema.
 Iluminação: momento em que a pessoa tem um “clique” e chega a uma situação criativa.  Verificação: ajuste e