diversos

TRABALHO EM DUPLA ENTREGA: 16/10/2013 -­‐ QUARTA FEIRA FAZER EM DUPLA (se você perdeu o primeiro teste, informe no trabalho).

1) O que as compras coletivas trouxeram de diferencial para aquisição de um produto/serviço?

2) Cite algumas vantagens para empresa quando esta comercializa um determinado produto em sites de compras coletivas:

3) O que você entende por ergonomia? Qual o benefício que a NR 17 trás aos profissionais de telemarketing?

4) Os sites de compra coletivas tinham como objetivo inicial trazer novos clientes para as empresas, após o boom inicial, que problemas os consumidores enfrentaram ao utilizar seus cupons no estabelecimentos?

5) O telemarketing pode ser considerado um tipo de Marketing Direto? Porque?

6) Qual a grande vantagem do VOIP para os Call Centers?

7) Cite exemplos de Telemarketing Passivo e ativo? (04 exemplos de cada)

8) Uma das vantagens do E-­‐commerce é a possibilidade de comprar produtos e/ou serviços de qualquer lugar utilizando equipamentos como computador, tables, smartphones, entretanto precisa de um tipo de serviço para que as transações sejam realizadas. Que serviço