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Capitulo 9 – Planejamento Operacional

O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas. A avaliação de programa e técnica de revisão (mais conhecida como PERT), foi desenvolvida originalmente no final dos anos 1950 para coordenar o trabalho de mais de 3mil empreiteiros e agencias envolvidas no sistema de armamentos do submarino Polaris. Esse projeto era inicialmente complexo. Credita-se ao PERT a antecipação de dois anos na data de conclusão do projeto. A maioria dos projetos PERT é bastante complicada e pode constituir-se de centenas de milhares de eventos. Esses cálculos são maias bem realizados por um computador que utilize um software PERT especializado.

O lado negativo dos controles

Administrar sem controle é abdicação de responsabilidades. É imperativo que sejam estabelecidos controles adequados para garantir que atividades sejam realizadas conforme foram planejadas. Mas os controles podem originar comportamentos improdutivos.

Orçamento de Cima para Baixo x Orçamento de Baixo para Cima

Outra escolha que precisa ser feita quanto aos orçamentos é onde ele será inicialmente preparado. O orçamento de cima para baixo é iniciado nos altos níveis da organização. Este método tem a vantagem de simplificar o processo orçamentário e concentrar-se na estratégia e nas metas globais da companhia. Já a abordagem de Cima para Baixo Apresenta algumas enormes desvantagens, uma vez que o pessoal operacional é de nível gerencial mais baixo não participa dos orçamentos, a abordagem de Cima para Baixo também não faz nada em termos de apoio e compromisso com os