diretirz organizacional
716 palavras
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0. DIRETRIZES ORGANIZACIONAIS0.1. Atividade ou negócio privado
0.1.1. Negócio privado
Salão de cabeleireiro
0.1.2. Atividade ou negócio privado ampliado
Depilação, limpeza de pele e designer de sobrancelhas
0.1.3. Serviços ou Produtos
Corte e manicure
0.1.4. Cidadãos ou mercado alvo
Feminino de classe média e alta
0.1.5. Local de atuação
Estado São Paulo, cidade Moema
0.2. Missão da organização
Prestar um atendimento diferenciado, valorizando a beleza e promovendo a satisfação de nossos clientes.
0.3. Visão da organização
Ser referência no tratamento da beleza através da qualidade dos nossos produtos e serviços, oferecendo eficiência, conforto, comodidade e pontualidade.
Ser reconhecido como um ótimo salão de beleza.
0.4. Valores da organização
Prezar o respeito pelos nossos clientes, colaboradores e fornecedores, desenvolvendo assim um bom ambiente de trabalho saudável e voltado ao crescimento das relações humanas.
Manter um bom relacionamento baseado em.
Confidencialidade
Integridade
Respeito/ética
Confiança
Responsabilidade
Inovação
0.5. Políticas da organização
Política de responsabilidade social:
Compromisso ambiental, económico, social e cultural, sem visão de obter benefícios diretos.
Política da ética:
Compromisso com os valores morais fundamentais, prevenindo os riscos desnecessários que desrespeitem os valores da organização, bem como, a prevenção de abuso físico, mental e financeiro. Esta política está refletida no nosso código de ética.
Política da qualidade:
Implementação e controle a conformidade e a melhoria contínua dos processos, compromisso com a satisfação das necessidades e expectativas dos clientes e de outras entidades interessadas. Melhorando a sustentabilidade da organização.
Política dos recursos humanos:
A organização promove a qualificação e a garantia de igualdade de oportunidades a formação, desempenho, promoção e remuneração. Os processos