Direito e legislação em informática.

[pic]
...............................................................................................................................
ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
ADMINISTRAÇÃO – MODULO BÁSICO

WESLEY STEYLER RODRIGUES BASTOS – 216082011

portfólio II
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

...............................................................................................................................
Guarulhos
2011

wesley steyler rodrigues bastos

portfólio Ii
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso Sistemas de Informação da Faculdade ENIAC para a disciplina Direito e legislação em informática.

Prof°

Guarulhos

2011

[pic]

...............................................................................................................................

QUESTÕES

1. De acordo com o que foi proposto no estudo de caso, demonstre quais as tecnologias adotadas pela Tecnisa?

A empresa trabalha na busca incansável por inovação e iniciativa para utilizar novas técnicas e adotar métodos e sistemas construtivos que propiciem a racionalização das obras e a obtenção da certificação de Qualidade da ISSO 9001.
A TECNISA desenvolveu competências específicas de maneira a criar um relacionamento diferenciado e superior, o qual está expresso com a sua assinatura: Mais Construtora por m2.
As tecnologias são encontradas no site da empresa e são principalmente para prestigio de seus clientes seriam, por exemplo, o relacionamento com os clientes após a entrega das chaves a TECNISA possui uma equipe de assistência técnica que após comunicação do problema ao Departamento de Relacionamento com o Cliente, encaminha ao local uma engenheira para fazer a avaliação do problema. A assistência técnica possui uma equipe treinada, uniformizada e com crachá de