Dignostico empresarial

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 EMPRESA 4
3 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS 13
1 INTRODUÇÃO
Apresentaremos neste trabalho o diagnostico empresarial da empresa FLEXIBASE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÓVEIS, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA, com base na entrevista feita com o gerente administrativo/marketing Sr. João Paulo Zanuto, filho de João Francisco Mendes, sócio proprietário, dentro das disciplinas estudadas no semestre, sendo: Marketing I e II, Negociação e Pesquisa de Mercado.
De acordo com a entrevista apresentaremos a empresa, e o modo como trabalha com cada tema citado no trabalho, com o intuito de aprofundar nosso conhecimento dentro das matérias, ou seja: marketing I dentro dos 4os ( Produto, preço, prazo e promoção); Marketing II as características dos clientes alvos, ações realizadas para conhecer os clientes, diferencial do produto, inovação e expectativas dos clientes; Pesquisa de Mercado, apresentaremos e aplicaremos uma pesquisa de satisfação do cliente, e seu resultado; na Negociação veremos a importância da forma de negociação, suas situações de conflito e soluções.

2 EMPRESA
Nome: FLEXIBASE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÓVEIS, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA
Setor: Moveleiro (industria)
Porte: Sociedade Empresaria Limitada de médio Porte
Cidade: Aparecida de Goiânia
Estado: Goiás

2.1 MARKETING I
2.1.1 Como a empresa trata cada um dos 4 P’s – produto, preço, praça e promoção
2.1.1.1 Produto

Trabalhamos com produtos corporativos, ou seja, destinado a empresas e órgãos públicos, sendo nosso maior demanda para cadeiras giratórias, armários alto e baixo, gaveteiros e mesas em “L” com 5 anos de garantia.
Todos nossos produtos são industrializado em nossa área de 6500m², a indústria é composta com uma área de tapeçaria, marcenaria, serralheria e expedição, onde cada etapa produtiva e feita e