Diferen as e semelhan as entre os conceitos de Consultoria e Assessoria

Universidade Católica de Brasília
Pró-Reitoria de Comunicação Social
Comunicação nas Organizações

Diferenças e semelhanças entre os conceitos de Consultoria e Assessoria

Consultoria consiste na transferência de conhecimento, habilidades e atitudes, afim de proporcionar ao cliente uma maior interação com o mercado de trabalho no qual este está inserido, para que este se sinta confortável a realizar uma ação. Trata-se da prestação de serviços profissionais. Normalmente, em um trabalho de consultoria, existem etapas claras de ação, são elas: a investigação ou levantamento de informações, a identificação ou constatação de causas, o estudo de alternativas viáveis, a proposição de soluções e, em alguns casos o acompanhamento e assessoramento na implementação das medidas recomendadas para solucionar os problemas existentes na organização. Pode ser realizado nas mais diversas áreas, (Marketing, Finanças, Rh, Tecnologia, etc.), de maneira abrangente, englobando a empresa como um todo, ou parcial, trabalhando em setores ou problemas específicos.

A Assessoria de Imprensa é o conjunto de estratégias e ações desenvolvidas com o objetivo de estabelecer canais de comunicação entre uma empresa, entidade, pessoas, os meios de comunicação e os profissionais de imprensa, em particular. Pode ser realizada por pessoas pertencentes à entidade em questão ou ser entregue a uma empresa especializada. A assessoria de imprensa se vale, geralmente, de ações tradicionais, como a produção de releases (comunicados à imprensa), a realização de entrevistas coletivas e o contato regular com os veículos de comunicação (jornalistas, redações e etc), agora acelerado com as novas tecnologias, em particular a Internet, afim de esclarecer, divulgar ou comentar escândalos ou quaisquer outras notas sobre a empresa que tenha sido divulgada.

A semelhança entre os conceitos reside no fato de que, em ambos os casos, o cliente é orientado pela equipe de assessores/consultores. A diferença está em 2 pontos