Dessafio Profissional
É uma ferramenta muito conhecida na Administração, é útil para incentivar o empreendedor a analisar a empresa de forma objetiva, identificando seus pontos fortes e fracos que em geral estão relacionadas dentro da empresa e ameaças e oportunidades que costumam ter origem externa.
Também pode ser utilizada como manual para definir um plano de ação.
PASSO 1:
Nesta consideração, iremos analisar os passos do presente e futuro do Hotel Boa Vida. Com objetivo de compreender o cenário em que se encontra, abaixo temos um diagnóstico do ambiente interno e externo do Hotel Boa Vida, apresentando suas forças e fraquezas.
Forças do Hotel Boa Vida:
O Hotel Boa Vida é o maior da região e conta com uma capacidade de hospedagem de 450 pessoas, com infra estrutura de lazer e esporte, com um complexo aquático e inúmeras possibilidades de lazer infantil. Também conta com uma infra estrutura para atender ao chamado turismo de negócios, através de um centro de convenções com capacidade para atender 400 pessoas.
Fraquezas do Hotel Boa Vida:
Mesmo com toda esta estrutura o hotel não tem obtido sucesso. O número de clientes que se hospedam no hotel tem reduzido drasticamente e há meses o espaço do centro de convenções não tem sido reservado para eventos de negócios. O hotel não presta um serviço de qualidade e também não está atendendo ao código de defesa do consumidor. Esta notícia veiculada na mídia foi comprometeu a imagem do hotel.
PASSO 3:
A aprendizagem organizacional é considerada uma vantagem competitiva sustentável paraas empresas e para a nossa carreira por promover a evolução, melhoria e desenvolvimento de todas as pessoas que compõe uma empresa.Os resultados da pesquisa de clima organizacional do hotel Boa Vida demonstram que o capital intelectual não tem sido valorizado. Abaixo veremos um projeto que visa, sobretudo, valorizar o capital intelectual. Este projeto denomina-se “Avanço” e tem como objetivo a desenvolver a capacitação profissional e ter uma boa gestão