Design Thinking Unidade Web

Pergunta 1
1. Empresas nacionais e multinacionais de tecnologia de comunicação móvel têm buscado entender o que consumidor precisa e deseja com foco de dar respostas a essas demandas que estão em constante mudança. Com base na definição de Design Thinking, a empresa pode aplicar a técnica por meio de:

A.
Um plano de negócios

B.
Uma visão das potencialidades do produto

C.
Uma pesquisa de mercado com empresas de consultoria

D.
Uma investigação intensa sobre como o produto pode criar valor aos usuários
2 pontos
Pergunta 2
1. A técnica de Design Thiking aplicada aos negócios pode ter algumas variações, entretanto, Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) afirmam que a abordagem deve:

A.
Envolver as pessoas iguais que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo linear e sem interações para evitar problemas de comunicação.

B.
Envolver pessoas com visões semelhantes de mundo para que não haja nenhuma opinião diferente e a tomada de decisão seja harmoniosa

C.
Envolver diferentes pessoas de uma empresa de consultoria estratégica

D.
Envolver as diferentes pessoas que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo multifásico e não linear que permite interações e aprendizados constantes.
2 pontos
Pergunta 3
1. Quanto as fases do processo de Design Thinking com base Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) elas são dividas em:

A.
Formulação de questões, teste, avaliação e conclusão

B.
Planejamento, investigação e conclusão

C.
Formulação de questões, criação dos protótipos, teste, avaliação e conclusão

D.
Identificação do problema, teste, avaliação e conclusão
2 pontos
Pergunta 4
1. Martin (2009) defende que a intensa investigação parte de uma reconciliação entre duas correntes tradicionalmente opostas: a da racionalidade e a da criatividade. Para ele, para empresas conquistarem a vantagem competitiva de longo prazo, serão necessárias que elas equilibrem:

A.
A criatividade com as ideias dos gestores

B.
A