Desenvolvimento Empresarial Junto ao Endomarketing
O mercado globalizado está cada dia mais difícil e competitivo, obrigando as empresas a tornarem-se cada vez mais rápidas e dinâmicas em mudanças e decisões estratégicas que as mantenham vivas e lucrativas em seu âmbito de atuação. Uma das primeiras medidas adotadas por empresas despreparadas é diminuir gasto em folha de pagamento, treinamento e qualificação de empregados até quando as coisas começarem a melhorar. No entanto, empresas que já vivem na “era do conhecimento” já tem implantado uma base de valores consistente, conseguindo assim manter seus funcionários e ainda saírem na frente dos concorrentes no final da “tempestade”, mas como fazer isso?
Existem varias teorias e princípios que tentam nortear esse questionamento, porém, hoje, o que melhor satisfaz é uma das mais novas áreas da administração, o Endomarketing, criada por Saul Bekin e patenteada por ele em 1995. Entende-se por Endomarketing as ações de marketing voltadas aos funcionários de uma empresa, tendo como objetivo mobilizá-los com vistas a um alinhamento necessário para alcançar os objetivos e metas da organização.
O grande enfoque desse trabalho é proporcionar aos empregados uma nova cultura de valores, tais como: transparência, afetividade, empatia, comprometimento, cooperação, entre outros, transformando esses valores em crescimento e desenvolvimentos pessoal, e consequentemente, em ganhos de vendas e produtividade.
A adoção comportamental desses valores permite que a comunicação fique mais clara, de tal modo que os funcionários têm mais liberdade para expor suas ideias, os níveis hierárquicos se tornam simples e os empregados chegam a seus superiores com maior facilidade, ocorrendo assim á chamada horizontalização, onde os funcionários têm mais segurança para tomar atitudes, pois conhecem a empresa que trabalham, os objetivos, as perspectivas, ou seja, estão mais bem preparados para fazer a empresa crescer, nisso a reciproca também se