Desenvolvimento de novos produtos
A) Importância do Desenvolvimento de novos Produtos e Serviços
Processo de Desenvolvimento de Produto e Serviço (PDPS) (É o processo de negócio, isto é, o conjunto de atividades capaz de transformar informações tecnológicas e de mercado em produtos / serviços de acordo com as estratégias da empresa e atendendo às necessidades de mercado, por meio da criação de bens e informações para a produção, acompanhamento e retirada de um produto do mercado. De modo geral desenvolver produtos ou serviços consiste no conjunto de atividades por meio das quais busca-se, a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e restrições tecnológicas, e considerando as estratégias competitivas e de produto e serviços da empresa, se chegar às especificações de projeto de um produto ou serviço e de seu processo de produção, para que a manufatura seja capaz de produzi-lo, e acompanhar o produto e serviço após o lançamento para se realizar as eventuais mudanças necessárias nessas especificações, planejar a descontinuidade do produto ou serviço no mercado e incorporar, no processo de desenvolvimento, as lições aprendidas ao longo do ciclo de vida do produto ou serviço. O desenvolvimento de produto ou serviço é considerado um processo de negócio cada vez mais crítico para a competitividade das empresas, principalmente com a crescente internacionalização dos mercados, aumento da diversidade e variedade de produtos e redução do ciclo de vida dos produtos no mercado. Ou seja, é por meio desse processo que a empresa pode criar novos produtos mais competitivos e em menos tempo para atender à constante evolução do mercado, da tecnologia e dos requisitos do ambiente institucional (principalmente quanto à saúde, meio ambiente e segurança).
Desenvolvimento de produto e serviço: interface entre a empresa e o mercado
O processo de desenvolvimento de produto e serviço (PDPS) situa-se na interface entre a empresa e o mercado, cabendo a ele identificar e até