Descrição da organização
1. Descrição da organização escolhida:
1.1-Denominação e forma de constituição.....................................06
1.2-Dados e fatos relevantes da origem da organização................06
1.3-Natureza e ramo de atuação.....................................................06
1.4-Informações sobre o porte da empresa....................................06
1.5-Descrição dos principais produtos e ou serviços......................06
1.6 -Principais mercados e, os ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo................................06
1.7 - Segmento de mercado da empresa no âmbito internacional.....07
1.8 -O Segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais..........07
1.9 -Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um................07
2. Aspectos específicos de GESTÃO DA QUALIDADE:
2.1 - Descrever os procedimentos de controle da qualidade de produção e/ ou de serviços da empresa escolhida...........................................................................08
2.2 - Com um dos resultados do item 2.1, identificar os pontos fortes e os pontos fracos do controle da qualidade na empresa escolhida......................................08
2.3 -Propor melhorias que possam minimizar os pontos fracos identificados, Contribuindo para gestão da qualidade mais eficiente...............................08
3. Estrutura de RECURSOS HUMANOS:
3.1 - Descrever a técnica de recrutamento utilizada pela empresa escolhida............09
3.2 - Avaliar como as técnicas de gestão de RH utilizadas garantem alta qualidade nos produtos e serviços da empresa analisada (treinamento, desenvolvimento de RH, administração de salários e benefícios, higiene e segurança no trabalho