Desafio

Anhanguera Educacional
Faculdade Anhanguera de Negócios e Tecnologias da Informação – FACNET

Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública

TUTORA EAD : Adriana Barbosa Gonçalves

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Lucas Severo Fonseca
R.A: 2864900508

Brasília
10/04/2015
Lucas Severo Fonseca

DESAFIO PROFISISONAL

Desafio Profissional das disciplinas de Comportamento Organizacional e Técnicas de negociação

Tutora: Adriana Barbosa Gonçalves

BRASÍLIA
2015
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES 4
MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES 5
PLANEJAMENTO E ANÁLISE 6
A CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 7
FEEDBACK 8
RELATÓRIO FINAL 9
CONSIDERAÇÕES FINAIS 10
REFERÊNCIAS 11

INTRODUÇÃO

Este desafio fala sobre o conflito entre uma associação de moradores de um bairro de classe média e uma gravadora que tem interesse em se mudar para o local. A associação alega que com a vinda da gravadora haverá perturbação da ordem e a gravadora envia um representante para tentar negociar e entrar em um bom acordo para ambos os lados.

MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento

Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro,