Desafio técnicas de negociação introdução

INTRODUÇÃO

Definimos Negociação como um sistema de transformação de entradas
(estímulos) em saídas (respostas), pois por meio dessa visão sistêmica ,será possível identificar todos os prováveis elementos que geram uma boa negociação. Dessa forma, a negociação pode ser definida como um processo que envolve duas ou mais partes, baseada na comunicação bilateral, iniciada a partir de interesses comuns, sejam afinidades, conflitos, utilizando a informação, o tempo e o poder na busca pelo acordo, por meio de relações duradouras que irão satisfazer as necessidades de todos os envolvidos.
O processo de negociação,apesar de ser fundamental para o ser humano a alcançar seus objetivos,é um dos processos menos conhecidos.
As variáveis básicas da negociação são: Poder, Tempo e Informação.
O Poder está sempre em qualquer situação que envolva a negociação. Pode ser uma negociação individual,coletiva, etc..O fato é que mesmo os negociadores mais habilidosos devem considerar o efeito do poder no processo de negociação.
Martinelli e Almeida classificam 02 tipos de poderes:
Poderes Pessoais: são poderes inatos, presentes em qualquer situação.
Poderes Circunstanciais: analisam a situação, o fato de maneiras diferentes, enxergando-o por diversos ângulos.

O Tempo é um meio contínuo e indefinido no qual os acontecimentos parecem suceder-se em movimentos irreversíveis, é a ocasião apropriada para que algo se realize. Em uma negociação o tempo deve ser cuidadosamente analisado,verificando-se como ele afeta o processo. O tempo deve ser o ponto de apoio para projetar o negócio e a conseqüência satisfação dos envolvidos. Esse tempo deve ser utilizado de forma eficiente e eficaz.
A Informação são dados , conhecimento amplo, participação,direção. Temos hoje a informação de tudo que precisamos é só querer buscar, hoje a informação está inteiramente aberta, na internet, biblioteca ou até mesmo pelo telefone você possui informação. A troca de informação