Desafio Profissional

INTRODUÇÃO

Atualmente, o mundo globalizado e integrado aproxima as pessoas, que naturalmente entram em conflito por possuírem visões de mundo e interesses diferentes. Nesse contexto, é essencial saber negociar, de modo a buscar um acordo que seja benéfico para todas as partes do conflito. No mundo empresarial, a necessidade de conhecer técnicas de negociação é ainda mais evidente, pois é necessária em todas as fases de um negócio, tanto com fornecedores quanto com a comunidade em que a empresa está inserida.
Este trabalho foi construído a partir da proposta do Desafio Profissional das disciplinas de Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Envolve uma negociação entre uma gravadora que pretende instalar-se em um bairro classe média e a associação dos moradores do referido bairro, que não quer a gravadora no local. O trabalho foi realizado sob a ótica do negociador da gravadora, que busca um acordo com o presidente da associação.
Primeiramente, foi inserido o mapeamento do perfil das duas partes da negociação, disponível na proposta do referido trabalho. Após, foram mapeadas as habilidades dos negociadores, através dos estilos, características e táticas segundo o modelo de Jung. No passo 03, é feita a análise da situação e o planejamento da gravadora, apresentando os argumentos a serem utilizados. No próximo passo, tem-se o contato com a cultura e o clima organizacional, analisando como a negociação pode afetar o desempenho dos colaboradores. Nos dois últimos passos, é feita a análise da primeira reunião e apresentadas as propostas finais das partes, com o resultado da negociação e os benefícios para os envolvidos.

DESENVOLVIMENTO

PASSO 01

Nas negociações, é natural que exista o conflito, pois as partes muitas vezes discordam nos interesses e expectativas. Segundo Rodrigues e Oliveira, é importante conhecer o oponente da negociação, entendendo quais são os interesses em comum e os conflitantes, que podem