Desafio Profissional
POLO DE (CEAD)
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
NOME DO ACADÊMICO (A): CARLOS MELQUI SANTOS DE LIMA
RA: 7982708059
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE DESEMPENHO
TUTORA EaDBRUNA CRISTIANE DE SÁ
BRASÍLIA / DF
2014
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE (CEAD)
TÍTULO DO PROJETO DE T&D:
“A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DE PESSOAL PARA A SOBREVIVÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO”
NOME DO RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO DO PROJETO: CARLOS MELQUI SANTOS DE LIMA (ANALISTA DE RH DA PREFEITURA)
NOME DO REQUERENTE DO PROJETO: CARLOS ROBERTO RUIZ (SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO)
BRASÍLIA / DF
2014
SUMÁRIO
Introdução.................................................................................................................................01
Planejamento de Treinamento...................................................................................................02
Critérios do Bom Atendimento.................................................................................................03
Gestão do Desempenho.............................................................................................................04
Projeto de T&D........................................................................................................................05
Considerações Finais.................................................................................................................06
Referências................................................................................................................................07
INTRODUÇÃO 01
As mudanças tecnológicas ocorridas mundialmente, no âmbito das organizações levaram as pessoas a uma nova realidade.