Desafio Profissional
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
O senhor Carlos Henrique, administrador, representante da Associação dos Moradores de um bairro do interior do Estado de São Paulo, em concomitância com os associados, está a tentar o impedimento da construção de uma gravadora, pois o mesmo crê veementemente que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento, a considerar que a mesma traria para a comunidade perturbação da ordem pública, tendo em vista que as pessoas que residem na área prezam pela tranquilidade, são - em maioria - de idade avançada, além de que argumenta que o implemento de tal obra afetaria negativamente na segurança do local, causaria muito barulho e alteraria a infraestrutura acerca do trânsito para pior.
O gerente de negociações e porta-voz do presidente da gravadora, senhor Jorge Andrade, um estrategista de negócios com experiência em negociações mediante conflitos, deseja obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro sob a alegação de que o progresso é inevitável, o mesmo traz como argumento o fato de que a iniciativa pode contribuir para benfeitorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos, sendo que o bairro tem poucos anos de existência e ainda necessita de melhorias em áreas específicas como iluminação e sinalização – a mesma encontra-se as margens de uma rodovia.
2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG
GRAVADORA
ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Qual é o estilo da gravadora? Quais são as suas características? Quais as táticas utilizadas na negociação?
Estilo confrontador Cooperativo e questionador Busca da equidade, ou seja, de forma a favorecer as duas partes; e o acordo global dadas as circunstancias