desafio profissional
1. PERFIL DOS NEGOCIADORES
1.1. Perfil da Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos à negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro desde que a negociação seja feita visando beneficias ambas as partes.
1.2. Perfil dos Moradores
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, segurança e infra-estrutura de trânsito.
Informações relevantes: Público conservador e questionador, em sua maioria da 3ª idade, que preza pela segurança e tranquilidade.
Estímulos à negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
2. HABILIDADES ESSENCIAIS DAS NEGOCIAÇÕES SEGUNDO JUNG
ESTILO
CARACTERISTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Restritivo Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses. Coerção, medo e ameaça.
Ardiloso Cuidadoso. Acredita que o contato entre negociadores deve ser evitado. Muito observador, analisa muito. Abstenção, adiamento e atraso.
Amigável Uma pessoa simpática. Acredita no relacionamento de confiança. Cordialidade e paciência
Confrontador Cooperativo e questionador. Busca a equidade e acordo global de acordo com as circunstâncias dadas. Confiança, cooperação
Sr. Jorge Andrade, CEO da Gravadora, exibe perfil amigável, nota-se muita paciência e simpatia ao negociar com a Associação dos Moradores. Muito solícito ao se mostrar de confiança e tentando ganhar a confiança dos demais.
Sr. Carlos Henrique, líder da Associação de Moradores do bairro, demonstra perfil ardiloso, impondo suas regras e seus procedimentos.
3. ANÁLISE SWOT E