desafio profissional trabalho anhanguera

SÚMARIO

Considerações iniciais ............................................................................................2
Diagnóstico ..............................................................................................................5
Plano de Ação ..........................................................................................................6
Conclusão.................................................................................................................6
Anexos .....................................................................................................................9
Referências ............................................................................................................16

Considerações iniciais
O Desafio Profissional refere-se à empresa SUPERSOFT LTDA que atua no ramo de informática desenvolvendo aplicativos para o melhor funcionamento de controle de estoque em pequenos supermercados. A empresa hoje conta com 6 funcionários e está instalado no bairro Perdizes (São Paulo - capital). A empresa possuí 15 clientes no interior e 8 na capital. O faturamento mensal gerava em torno de R$ 150.000,00. A SUPERSOFT há 3 meses passa por vários problemas:
Queda de 20% no faturamento mensal;
Perda de clientes e absenteísmo.
No papel de consultor de Recursos Humanos e com posse do material “Dossié” SUPERSOFT, que é composto por: fichas de funcionários, organograma, perfis comportamentais e definições do negócio.
Nosso papel é de apresentar soluções para tais problemas da empresa com o intuito de desenvolver estratégias de recrutamento e seleção, Encontrando soluções para o aumento da produtividade e reduzindo os custos da empresa.
O Recursos Humanos é essencial para a eficiência e eficácia dos processos organizacionais. Segundo Chiavenato (2009), as pessoas correspondem ao capital humano das organizações e seu valor é medido pela sua produtividade, através de competências e talentos capazes de tornar