Desafio Profissional Prointer 1 semestre

Descrição da empresa:

Freecell Assistência técnica e vendas de produtos de celulares e informática.
Produtos e serviços: * A Freecell é uma empresa no ramo de manutenção e vendas de produtos e serviços relacionados a telefonia móvel celular e informática.

Mercado e competidores:
A assistência técnica em celulares é uma atividade um pouco delicada, pois com as diferentes plataformas de hardware e de software, a cada dia o próprio mercado exige novas habilidades por parte dos técnicos que devem estar se atualizando.
Prestar esse serviço requer muita habilidade e preparo. Observa-se que existem muitas empresas que oferecem serviços de assistência técnica de computadores sem qualquer garantia de qualidade em seus serviços. Isso é uma realidade que pode causar prejuízos para os usuários.
O próprio mercado é um pouco desleal , pois não existem leis que regularmente esse ramo de atividade, facilitando assim a abertura de negócios clandestinos.

Marketing e vendas:
A estratégia de marketing e baseada em mídia de rádio difusão , panfletos , informativos e o mais importantes é a informação boca a boca que é o ponto forte do marketing.
O processo de vendas é responsável por quase 30% do lucro da empresa. O leque de produtos consiste em acessórios para celular e informática, além de alguns produtos de mídia.
A empresa atende também o ramo de atacado de aparelhos celulares, fornecendo para o interior do amazonas e parte do norte do país.

Análise estratégica: Após a análise de diversas áreas de atuação, optou-se pelo ramo de assistência técnica em celulares e informática. O motivo que levou o sr. José Prado a optar pela consultoria foi a experiência do mesmo na área, que atuou por aproximadamente três anos como consultor técnico, transmitindo o seu conhecimento, o que foi de suma importância na realização de toda a pesquisa.
O sr. Prado realizou a pesquisa de mercado na área de reparo em celular e informática com base nos dados obtidos através de pesquisa de campo,