Desafio Profissional - Anhanguera - 1 Bimestre

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SOROCABA
CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

PAULO

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA E PROCESSOS GERENCIAIS

TUTORA EaD VANESSA NEVES OLIVEIRA

SOROCABA / SP
2013
SUMÁRIO

Introdução 02
Desenvolvimento 03
Conclusão 12
Recomendações Finais 13
Referências 14

INTRODUÇÃO

Este trabalho visa ampliar os conhecimentos sobre uma empresa de segurança que atua em todo o estado de São Paulo e tem como objetivo expor a relação entre os funcionários e a empresa, seu ambiente de trabalho, seu tipo de liderança e a satisfação de seus clientes diante dos serviços prestados.

DESENVOLVIMENTO

Força Pública (nome fictício)

1) Qual o estilo de liderança da empresa?
Nosso estilo de liderança e autocrático.

2) Como e o Clima Organizacional da empresa?
Nosso clima organizacional não e nenhum pouco agradável.

3) Missão – Nós estamos compromissados com a defesa da vida, da
Integridade física e da dignidade da pessoa humana.

Visão – Ser referência em segurança pública no Brasil, atingindo um grau de satisfação de todos nosso usuários.

Valores - Patriotismo, civismo, hierarquia, disciplina, profissionalismo, lealdade, constância, dignidade, honestidade, coragem.

Objetivos – Dar segurança de qualidade a todos.

4) Como é o relacionamento entre funcionários e chefia?

Conflitante - O relacionamento entre funcionários e chefia obedece toda uma escala hierárquica, um subordinado não pode ir falar com seu chefe maior diretamente, ele deve primeiro informar ao seu chefe imediato e seu chefe imediato que se dirige ao chefe maior e informa o que o subordinado deseja, dificultando assim um diálogo e uma relação amigável.

5) A empresa fornece todo o material de trabalho necessário para os funcionários?
Sim, mesmo sendo bem menos do que os funcionários necessitem, tendo as vezes