DESAFIO PROFISSIONAL 1
II - DIAGNÓSTICOS
Como consultor de Recursos Humanos acabo de conquistar um novo cliente, a SUPERSOFT LTDA. Uma empresa familiar, do segmento de informática fundada há cinco anos por dois irmãos: O senhor Agenor Randsoft e a senhora Leonora Randsoft Bartiro. A SUPERSOFT desenvolvem aplicativos para controle de pequenos supermercados, conta com seis colaboradores, a mesma situa-se em São Paulo capital. Após a assinatura do contrato de serviço, a senhora Leonora, mim encaminhou um “Dossiê”, onde continha um organograma da organização, fichas com dados dos funcionários, perfis comportamentais e definições dos negócios da empresa. Sendo assim consegui visualizar a verdadeira situação que se encontrava, pois atualmente possui 08 clientes na capital e 15 no interior e ultimamente vem passando por problemas com a queda de faturamento mensal, perda de clientes e desestimulo dos funcionários, gerando alto índice de absenteísmo. Vi o quanto podia contribuir para o crescimento da mesma. Após breve apresentação, coloquei-me a disposição para atendê-los da melhor maneira possível. Em conversa informal com os funcionários comecei a fazer anotações necessárias a ponto de se ter uma noção exata da situação da empresa. Nos primeiros dias de minha consultoria, seguindo a ordem dos pontos de referencia listado a partir da minha logica de trabalho, pude perceber logo de