Desafio Profissional 1 Bimestre

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS
1ª SÉRIE

SABRINA CORRÊA MAZARINI RA: 2848204621

DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSORA-TUTORA A DISTANCIA ELAINE OLIVEIRA FOSTER REIS

JAGUARIÚNA/SP
2015
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3

PASSO 01 – MAPEAMENTO DO PERFIL 4

PASSO 02 – HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES 5

PASSO 03 – PONTOS PRINCIPAIS DOS NEGOCIADORES 6

PASSO 04 – VARIÁVEIS 7

PASSO 05 – RESULTADO 1ª REUNIÃO 8

PASSO 06 – PLANEJAMENTO DA PROPOSTA FINAL 9

CONSIDERAÇÕES FINAIS 10

REFERÊNCIAS 11

INTRODUÇÃO

Neste Desafio Profissional serão apresentados os conceitos básicos de técnicas de negociação e comportamento organizacional fundamentando sua evolução histórica e metodológica.
Negociação é o processo por meio do qual, duas ou mais partes com objetivos diferentes procuram um acordo que as satisfaça. A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. Com ela, tornamo-nos capazes de ouvir melhor o outro, compreendê-lo, respeitá-lo, interpretar melhor as suas necessidades e suas limitações, encontrar arranjos satisfatórios e, com isto, poder realizar a busca do bem comum para que tenhamos uma sociedade com mais igualdade para todos. Negociar é uma arte que requer sensibilidade, criatividade, assertividade, capacidade de análise, compreensão de tempo e de nossas próprias capacidades de persuasão. Através da negociação é que se obtém o devido sucesso nas relações.
Comportamento Organizacional é o estudo do comportamento dos indivíduos e de seus impactos no ambiente de uma empresa. Visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, afim de: reter talentos, evitar a rotatividade e promover engajamento e harmonia entre as partes interessadas. Entender o comportamento organizacional é fundamental, pois aprimora o trabalho dos