desafio proficional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SÃO BERNARDO DO CAMPO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECUSOS HUMANOS

Caroline Barros Trindade RA 9523401274
Fatima Andrade Moura Neves RA 9523389847
Stela Rosário de Oliveira RA 8874423180
Josigleide Santos Araújo Santana RA 1299100991
Thais Fernanda da Silva Santos RA 952538772

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE
Disciplinas: PROCESSOS GERENCIAIS; MATEMÁTICA.
TUTORA Presencial/EaD: Cleita Carneiro de Souza

São Bernardo do Campo
2014
INTRODUÇÃO

O varejo vem assumindo cada vez mais uma posição de grande importância na economia Brasileira.
Dentro desse contexto iremos trabalhar com a varejista Hoterdan – Hipermercado, que atua na área de hipermercado, aonde seus lucros vem caindo a mais de quatro trimestres consecutivos.
Conforme estudo realizado pela consultoria contratada, foi constatada que os gerentes de área possuem um nível de competência técnica elevada, não tendo conhecimento da área humana.
As promoções e contratações são feitas através de indicações.
Mediante ao relatório apresentado, iremos ministrar palestras, treinamentos e um programa de desenvolvimento utilizando o coaching para a capacitação profissional e pessoal dos colaboradores e tomar medidas de ações para a empresa obter lucros, voltar a ganhar o mercado e obter crescimento profissional integrado entre todas as áreas.

Organogama

Com base no estudo realizado pela consultoria foi elaborado um plano de ação onde foi elaborado um organograma condizente com a estrutura atual.
Foram desligados alguns gerentes, contratados e promovidos funcionarios para líderes de area.
Com a inclusão de líderes diretos iremos fazer com que os gerentes foquem na area administrativa e a parte operacional fique em responsabilidade dos lideres para que possam resolver situações que ocorrem no dia a dia, passando somente situações realmente urgentes e não solucionavéis aos Gerentes responsáveis.

Programa de capacitação
Optamos pelo método de