Departamentalização

INTRODUÇÃO

É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa. A departamentalização pode ser considerada entre todos os componentes de estrutura organizacional, como o mais conhecido pelos executivos e funcionários da empresa. É o agrupamento de acordo com critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais, e equipamentos) em unidades organizacionais. A estrutura organizacional é representada pelo organograma, que é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional. A base fundamental da organização na abordagem clássica é a divisão do trabalho, a medida que uma organização cresce, ela tende a se diferenciar e a especializar cada vez mais as unidades que compõem a sua estrutura organizacional. Os autores clássicos distinguiram duas especializações: a vertical e a horizontal. A vertical ocorre quando se verifica a necessidade de aumentar a qualidade da supervisão ou chefia acrescentando mais níveis hierárquicos na estrutura. A horizontal ocorre quando se verifica a necessidade de aumentar a perícia, a eficiência e a melhor qualidade do trabalho em si, corresponde a um especialização de atividade e de conhecimentos. A especialização horizontal se caracteriza sempre pelo crescimento horizontal do organograma, é conhecida pelo nome de departamentalização.

2. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÂO

Existem diversas maneiras básicas pelas quais as organizações decidem sobre a configuração organizacional que será usada para agrupar as várias atividades. O processo organizacional de determinar como as atividades devem ser agrupadas chama-se Departamentalização. As formas de Departamentalizar são: Funcional, Territorial, Produto ou serviço, Cliente, Critérios de departamentalização, Unidades de Negócios, Projetos, como escolher uma estrutura e Administração de processos Organizacionais.