Departamentalização

Disciplina: Gestão Integrada de Pessoas II
Resumo: Avaliação de desempenho

A Avaliação do Desempenho é um procedimento que avalia e estimula o potencial dos funcionários na empresa. Seu caráter é orientador, uma vez que redireciona os desvios, aponta para as dificuldades e promove incentivos em relação aos pontos fortes. A avaliação deve ocorrer todos os dias e não apenas em momentos formais. O esforço individual é direcionado pelas capacidades e habilidades do indivíduo e pelas percepções que ele tem do papel a desempenhar e função do valor de as recompensas dependerem do esforço.
Conforme Chiavenato, é importante avaliar o desempenho porque toda pessoa precisa receber retroação a respeito do seu desempenho para saber como está indo no seu trabalho. Sem essa retroação as pessoas caminham às cegas. Também a organização precisa saber como as pessoas desempenham as suas atividades para ter uma ideia de suas potencialidades.
Os 3 objetivos fundamentais da avaliação de desempenho devem permitir condições de medição do potencial humano no sentido de determinar plena aplicação. Permitir o tratamento dos Recursos Humanos como um recurso básico da organização e cuja produtividade pode ser desenvolvida indefinidamente, dependendo, obviamente, da forma de administração. Fornecer oportunidades de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização, tendo em vista, de um lado, os objetivos organizacionais e, de outro, os objetivos individuais.
É preciso ter alguns cuidados para a avaliação de desempenho. A participação das pessoas não deve estar relacionada com acontecimentos passados ou recentes, os envolvidos devem enxergar essa avaliação de uma forma positiva. Não deixar a ênfase do processo repousar mais sobre o preenchimento dos formulários do que sobre a ação crítica e objetiva. O processo não pode ser visto como injusto ou que haja preferências e seja tendencioso, pois se perde a credibilidade e o investimento não terá retorno.