Delegação
A delegação é o processo de transferência de responsabilidade e autoridade de um supervisor para um subordinado.
A delegação tem um papel predominante como meio facilitador para uma administração moderna e eficaz nos dias atuais. Não se poderia afirmar que descentralização seja o remédio para todos os males das organizações, mas, pode-se dizer que uma administração participativa confere maior flexibilidade às atividades das empresas, cujo resultado final são profissionais menos alienados, mais íntegros e mais integrados aos objetivos da empresa.
A delegação de tarefas é uma função gerencial e muitas vezes associada ao poder e à confiança. Por isso, as pessoas relutam em delegar, com medo de perder poder, de ser cobrado por algo que não fez ou que não pode responder por ele, ou até de perder o cargo.
Por que delegar?
A delegação é um instrumento poderoso nas relações interpessoais e profissionais. É o lado humano da melhoria da qualidade e produtividade no trabalho.
Benefício para as organizações
• Amplia a criatividade, iniciativa, flexibilidade e capacidade de tomar decisões;
• Permite maiores oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Amplia a compreensão do funcionamento da empresa como um sistema;
• Aumenta do comprometimento dos funcionários;
Benefício para quem delega
• Libera o supervisor das urgências e da sobrecarga de trabalho, que o faz ficar após o expediente, levar trabalho para casa;
• Elimina a necessidade da fiscalização das tarefas, no acúmulo de serviço durante suas férias ou períodos de ausência;
• Desenvolver a equipe, tornando-a mais motivada e mais competente.
Causas da indelegação
• Medo de ficar ocioso ou se tornar dispensável:
Delegação não é para se trabalhar menos e sim para se trabalhar melhor.
• Medo de perder poder:
Pode-se ampliar o seu poder de influência, delegando mais.
• Falta de confiança na capacidade das pessoas:
Usar a delegação como meio para