Decisão TI

Sistema de Informação Gerencial e sua Importância na Gestão Empresarial
É difícil avaliar de forma quantitativa o benefício causado pela implantação do SIG, tanto no controle quanto nas tomadas de decisões, porém Oliveira (2002) cita alguns dos benefícios que o SIG apresenta nas organizações:

• melhoria na tomada de decisões, através do fornecimento de informações mais rápidas e precisas;

• redução do grau de centralização de decisões na empresa;

• melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos,ma partir das constantes mutações nos fatores ambientais;

• otimização na prestação dos serviços aos clientes;

• melhor interação com os fornecedores;

• melhoria nas atitudes e atividades dos funcionários da empresa;

• aumento do nível de motivação das pessoas envolvidas;

• redução dos custos operacionais;

• redução da mão-de-obra burocrática; e

• redução dos níveis hierárquicos.

O SIG auxilia os executivos a consolidar o tripé básico da sustentação da empresa: qualidade, produtividade e participação. A qualidade não está somente ligada ao produto e serviço, mas também à qualidade de vida dos funcionários dentro da organização. Um funcionário bem treinado, motivado, com condições adequadas de trabalho, só tende a desempenhar da melhor forma possível as suas atividades, fazendo com que a empresa produza serviços/produtos de qualidade, que atendam às expectativas do cliente.

Sistema de Informação Gerencial Usado para Obter Vantagens Competitivas

Nos tempos modernos, vantagens competitivas são conquistadas através de dois principais fatores: tecnologia e sistemas de informação apropriados. Esses fatores colaboram para que a empresa melhore suas condições de lidar com os clientes, fornecedores e o mercado em que está inserida.
Conforme Rezende e Abreu (2000, p. 113): “Uma empresa diferencia-se da concorrência se puder ser singular em algo valioso para os compradores, além de oferecer simplesmente um